Personvernerklæring for SlotExpress

Velkommen til SlotExpress sin personvernerklæring. Her forklarer vi hvordan vi samler inn, bruker, lagrer og beskytter dine personopplysninger når du bruker våre tjenester på slotexpresscasino.no. Ved å benytte våre tjenester godtar du vilkårene i denne erklæringen. Hvis du ikke samtykker, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er ansvarlig for dine data?

SlotExpress, registrert i Norge, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger. Har du spørsmål om personvern eller denne erklæringen, kan du kontakte vår personvernansvarlige på [email protected].

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler følgende typer informasjon:

  • Fullt navn
  • E-postadresse
  • IP-adresse
  • Telefonnummer
  • Bostedsadresse
  • Fødselsdato og kjønn
  • Enhets- og nettleserdata
  • Bruksdata, som tidspunkt og varighet for økter
  • Registrerings- og kontoinformasjon
  • Betalings- og transaksjonsdetaljer
  • Opplysninger gitt i kundeservicehenvendelser
  • Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig oppgir, slik som helseopplysninger
  • Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
  • Informasjon fra tredjeparter for å forebygge svindel og sikre ansvarlig spilling

3. Hvordan bruker vi dine opplysninger?

Dine data brukes for å:

  • Opprette og administrere din brukerprofil
  • Verifisere identitet og alder i henhold til norsk lov
  • Behandle innskudd, uttak og betalinger sikkert
  • Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spill
  • Informere om kontorelaterte oppdateringer og viktige varsler
  • Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
  • Tilpasse innhold og tilbud basert på dine preferanser, med ditt samtykke
  • Forbedre funksjonalitet og brukeropplevelse
  • Utføre analyser og lage anonyme rapporter
  • Oppdage og forhindre svindel eller annen skadelig aktivitet

4. Lovgrunnlag for behandling

Vi behandler dine personopplysninger i tråd med personvernforordningen (GDPR), norsk personopplysningslov og relevant spillregelverk. Behandlingen baseres på:

  • Ditt samtykke
  • Oppfyllelse av kontrakt
  • Rettslig forpliktelse
  • Våre legitime interesser, som sikkerhet og forebygging av svindel

5. Hvor lenge lagrer vi dine data?

Dine opplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for formålene nevnt ovenfor eller for å oppfylle lovpålagte krav. Vanligvis oppbevarer vi data i inntil fem år etter at kontoen er avsluttet eller inaktiv, med unntak for data som må lagres lenger ved lov, for eksempel dokumentasjon knyttet til ansvarlig spill eller pågående etterforskninger.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt uttrykkelige samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester og tilbud fra utvalgte samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine kommunikasjonsinnstillinger i kontoen din eller melde deg av via lenken i e-postene våre.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi bruker informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

  • Sikre at nettstedet fungerer korrekt
  • Lagre dine preferanser og innstillinger
  • Analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen
  • Viser relevante annonser

Du kan administrere og blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Vær oppmerksom på at enkelte nødvendige cookies ikke kan deaktiveres uten at det påvirker nettstedets funksjonalitet.

8. Deling av dine personopplysninger

Vi kan dele dine data med:

  • Tjenesteleverandører som betalingsformidlere og tekniske plattformer
  • Offentlige myndigheter og regulerende organer ved forespørsel
  • Partnere som bistår med svindelkontroll og identitetsverifisering
  • Konserntilknyttede selskaper for driftsformål
  • Tredjeparter du har gitt eksplisitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS, sikrer vi at tilstrekkelige sikkerhetstiltak som standardkontrakter er på plass.

9. Sikkerhetstiltak

SlotExpress benytter avanserte tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap eller ødeleggelse. Dette inkluderer kryptering, tilgangskontroller og regelmessige sikkerhetsrevisjoner.

10. Dine rettigheter

Du har flere rettigheter i henhold til personvernregelverket, blant annet:

  • Rett til innsyn i dine personopplysninger
  • Rett til å korrigere uriktige eller ufullstendige data
  • Rett til sletting under visse omstendigheter
  • Rett til å begrense eller protestere mot behandling
  • Rett til dataportabilitet
  • Rett til å trekke tilbake samtykke uten å påvirke lovligheten av tidligere behandling
  • Rett til å motsette deg automatiserte avgjørelser som har rettsvirkning

For å utøve dine rettigheter, vennligst kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Endringer trer i kraft når den oppdaterte versjonen publiseres på nettstedet. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår erklæringen for å holde deg informert om hvordan vi behandler dine data.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke behandler dine personopplysninger i samsvar med gjeldende regelverk, kan du kontakte oss direkte eller sende en klage til Datatilsynet, Norges nasjonale personvernmyndighet. Les mer på Datatilsynets nettside.

13. Ansvarlig spill

SlotExpress er forpliktet til å fremme ansvarlig spilling og tilbyr verktøy for selvbegrensning, tidsbegrensning og selvutestengelse. For mer informasjon og hjelp, besøk Lotteritilsynet og Hjelpelinjen.

Oppdatert: 28.05.2025