Vilkår og betingelser for SlotExpress
Sist oppdatert: 1. juni 2025
1. Innledning
1.1. Disse vilkårene og betingelsene ("Vilkår") gjelder for din bruk av SlotExpressCasino.no ("vi", "oss", "vår").
1.2. Ved å opprette konto, besøke eller bruke tjenestene våre, bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene, vår Personvernerklæring og retningslinjer for ansvarlig spilling.
1.3. Hvis du ikke godtar noen del av disse Vilkårene, må du umiddelbart slutte å bruke våre tjenester.
2. Definisjoner
- Spiller/Bruker/Du: Enhver person som registrerer seg eller spiller på nettstedet.
- Konto: Din personlige profil på plattformen.
- Spill: Alle casinospill, live dealer-spill og andre spillprodukter som tilbys.
- Operatør: Enheten som driver og administrerer SlotExpressCasino.no.
- Bonus: Enhver kampanjetilbud som gratisspinn, bonuspenger eller andre insentiver.
3. Hvem kan spille
3.1. Du må være minst 18 år, eller oppnådd lovlig aldersgrense for pengespill i din jurisdiksjon, avhengig av hva som er høyest.
3.2. Du er selv ansvarlig for å sikre at pengespill på nett er lovlig der du bor.
3.3. Ansatte hos operatøren, deres nærmeste familie, tilknyttede selskaper og samarbeidspartnere har ikke tillatelse til å registrere konto eller spille.
4. Opprettelse av konto
4.1. Kun én konto per person, husstand, IP-adresse eller enhet er tillatt.
4.2. Du må oppgi korrekte, fullstendige og oppdaterte opplysninger ved registrering, inkludert fullt navn, adresse, fødselsdato, e-post og betalingsinformasjon.
4.3. Du er ansvarlig for å holde dine innloggingsdetaljer sikre og konfidensielle.
4.4. Vi kan når som helst be om dokumentasjon for å verifisere din identitet, for eksempel pass, strømregning eller betalingsbevis.
4.5. Kontoer opprettet med uriktige eller villedende opplysninger vil bli stengt, og eventuelle gevinster kan bli inndratt.
5. Bruk og administrasjon av konto
5.1. Du er ansvarlig for all aktivitet som skjer via din konto.
5.2. Sørg for at kontoopplysningene dine alltid er oppdaterte.
5.3. Du kan når som helst be om å få kontoen din stengt ved å kontakte kundeservice.
5.4. Vi forbeholder oss retten til å suspendere, begrense eller avslutte kontoer ved mistanke om svindel, samarbeid eller brudd på Vilkårene.
5.5. Dersom du glemmer passordet ditt, kan du tilbakestille det via vårt gjenopprettingsverktøy eller kontakte kundeservice.
6. Innskudd
6.1. Alle innskudd må gjøres med betalingsmetoder registrert i ditt navn.
6.2. Minimums- og maksimumsgrenser for innskudd gjelder, se vår bankseksjon for detaljer.
6.3. Vi belaster ikke gebyrer for innskudd, men tredjeparts betalingsleverandører kan gjøre det.
6.4. SlotExpress er ikke en bank og tilbyr ikke kreditt eller lån.
6.5. Innskudd skal kun brukes til spillformål. Mistenkelige eller uregelmessige innskudd kan føre til gjennomgang eller suspensjon av konto.
7. Uttak
7.1. Uttak vil så langt det er mulig bli utbetalt via samme metode som innskuddet ble gjort med.
7.2. Uttaksgrenser gjelder, se bankseksjonen for nærmere informasjon.
7.3. Vi kan kreve identitetsverifisering før uttak behandles, og kan be om dokumentasjon.
7.4. Selv om vi jobber for raske uttak, kan vi ikke holdes ansvarlig for forsinkelser hos tredjepartsleverandører.
7.5. For å ta ut hele saldoen og avslutte kontoen, kontakt kundeservice.
8. Inaktive kontoer og gebyrer
8.1. Kontoer uten innlogging i 6 måneder klassifiseres som inaktive.
8.2. Inaktive kontoer kan bli belastet et månedlig administrasjonsgebyr, trukket fra saldoen.
8.3. Vi varsler deg før slike gebyrer påløper.
8.4. Kontoer med null saldo kan bli lukket etter lengre tids inaktivitet.
8.5. For å reaktivere en inaktiv konto, kontakt kundeservice.
9. Ansvarlig spilling
9.1. SlotExpress støtter ansvarlig spilling og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tapsgrenser, tidsbegrensninger og selvutelukkelse.
9.2. Hvis du mistenker at du har et spilleproblem, oppfordrer vi deg til å bruke våre verktøy eller kontakte kundeservice for hjelp.
9.3. For ytterligere ressurser, se Lottstiftelsen og Spilleregler.no.
10. Uakseptabel oppførsel
10.1. Følgende handlinger er forbudt:
- Svindel, juks eller samarbeid for å oppnå urettferdige fordeler
- Bruk av automatiserte systemer eller bots
- Manipulering av spill eller resultater
- Opprettelse eller bruk av flere kontoer
- Bruk av VPN eller proxy for å omgå geografiske restriksjoner
10.2. Ved mistanke om slik oppførsel kan konto bli suspendert eller stengt, og gevinster kan bli inndratt.
10.3. Deling av konto eller at andre spiller på dine vegne er strengt forbudt.
11. Tilbud og kampanjer
11.1. Alle bonuser og kampanjer har egne vilkår og omsetningskrav som du må godta, tilgjengelig på kampanjesiden.
11.2. Misbruk av bonuser, som multi-accounting eller samarbeid, er forbudt.
11.3. Vi forbeholder oss retten til å tilbakekalle bonuser ved misbruk eller teknisk utnyttelse.
11.4. Kampanjer kan ha tidsbegrensninger og begrensninger på hvilke spill som kan brukes.
12. Spillrettferdighet
12.1. Spill leveres av sertifiserte leverandører og benytter RNG-teknologi for å sikre rettferdighet.
12.2. Vi kan ugyldiggjøre innsatser eller gevinster som skyldes tekniske feil, systemfeil eller brudd på Vilkårene.
13. Ansvarsbegrensning
13.1. SlotExpress er ikke ansvarlig for tap eller skader som følge av bruk av tjenestene, inkludert tekniske feil, forsinkelser eller avbrudd.
13.2. Du spiller på eget ansvar, og vårt maksimale ansvar er begrenset til ditt siste innskudd.
13.3. Vi er ikke ansvarlige for innhold eller sikkerhet på eksterne nettsteder som lenkes fra vår plattform.
14. Personvern og datasikkerhet
14.1. Personopplysninger behandles i henhold til vår Personvernerklæring.
14.2. Vi bruker industristandard sikkerhetstiltak for å beskytte dine data.
14.3. For mer informasjon, se vår fullstendige Personvernerklæring.
15. Immaterielle rettigheter
15.1. Alt innhold, varemerker, logoer og materiell tilhører SlotExpress eller våre lisensgivere.
15.2. Du kan ikke kopiere, modifisere eller bruke innhold uten skriftlig tillatelse.
16. Klager og tvisteløsning
16.1. Ved klager, kontakt vår kundeservice.
16.2. Vi vil behandle klager rettferdig og effektivt.
16.3. Hvis du er misfornøyd med løsningen, kan saken bringes inn for en uavhengig tvisteløsningsinstans eller relevant tilsynsmyndighet.
16.4. Alle klager må sendes skriftlig.
17. Endringer i vilkårene
17.1. Vi forbeholder oss retten til å endre disse Vilkårene når som helst.
17.2. Vesentlige endringer vil bli varslet, og fortsatt bruk av tjenesten innebærer aksept.
17.3. Det er ditt ansvar å jevnlig gjennomgå Vilkårene.
18. Kontaktinformasjon
For spørsmål eller support vedrørende disse Vilkårene, vennligst kontakt oss:
- E-post: [email protected]
- Live chat: Tilgjengelig på nettstedet
Ved å registrere deg og spille hos SlotExpress bekrefter du at du har lest, forstått og aksepterer disse Vilkårene.
